Konkursy w mediach społecznościowych są jednym z popularniejszych i najbardziej skutecznych sposobów zwiększenia zaangażowania obserwatorów oraz rozszerzenia swojej społeczności
Są one dość ryzykowne dla firm, gdyż w zależności od wybranego kanału, zasady muszą być dostosowane do wybranego regulaminu. Często zdarza się, że właśnie przez nieuwagę konkursy są usuwane z powodu działalności niezgodnej z medium społecznościowym.
https://dev29.invette.dev/blog/ile-kosztuje-reklama-na-youtube/
Etapy tworzenia konkursu
Można wyróżnić parę podstawowych etapów organizacji konkursu w social mediach. Są to:
-
wyznaczenie celów marketingowych
Aby zaplanować jakikolwiek konkurs, należy odpowiedzieć sobie na pytanie, jaki ma być jego cel i kto ma być jego potencjalnym odbiorcą. Najczęściej celem jest poszerzenie zasięgu marki, zgromadzenie listy zainteresowanych klientów, czy powiększenie grona aktywnych odbiorców-obserwatorów na danym profilu. Należy pamiętać, że konkurs musi mieć łatwą formę, jak i sposób prowadzenia.
-
wybranie formy konkursu
Forma konkursu musi być zbieżna z wybranym celem i powinna ułatwiać jego osiągnięcie. Najczęściej jest to stworzenie ciekawego hasła reklamowego dla konkretnego produktu czy usługi, wykonania zdjęcia/filmiku związanego z marką, wymyślenie nazwy nowej linii produktów, czy stworzenie historii nawiązującej do produktu. W wyborze zadania konkursowego należy pamiętać, że nagroda musi odpowiadać jego trudności.
-
stworzenie regulaminu
Każdy konkurs musi mieć swoje spisane zasady i warunki uczestnictwa. Pisząc go należy pamiętać, że nie może mieć on długiej formy. Lepszym rozwiązaniem jest np. przedstawienie go w poście konkursowym w paru przejrzystych punktach dodając przy tym link do całej formy. Zasady muszą być napisane w sposób klarowny i zrozumiały dla każdego. Powinien zawierać przede wszystkim potrzebne terminy, informacje o nagrodach, organizatorach oraz jakie są zasady uczestnictwa.
Konkursy na Facebook’u
W tym przypadku, organizatorzy mają najwięcej restrykcji. Przed rozpoczęciem zorganizowania takiego wydarzenia, najlepszym rozwiązaniem będzie zapoznanie się z regulaminem strony. Oficjalny regulamin konkursu musi zawierać:
– informacje o organizatorach,
– dokładne daty rozpoczęcia i zakończenia wraz z terminem ogłoszeniem wyników,
– kryteria, jakie musi spełniać uczestnik,
– konkretne informacje dot. konkursu – np. opis przebiegu, zadania konkursowe, działania dozwolone i niedozwolone,
– opis nagród,
– miejsce ogłoszenia oraz zasady wyboru zwycięzców,
– wszelkie dodatkowe informacje, w tym zapis, że konkurs nie jest sponsorowany ani związany z serwisem Facebook.
Facebook podkreśla, że udział w konkursie nie może być związany z udostępnianiem postów, czy tagowaniem. W przypadku stosowania takich metod, konkurs staje się nielegalny. Dopełnienie wszystkich zasad rozwiązania konkursu w drodze losowania jest również trudne do spełnienia. W takiej sytuacji organizatorzy podlegają ustawie o grach hazardowych i wiąże się z dodatkowymi regulacjami tj. obowiązek złożenia wniosku do Izby Celnej o zgodę na przeprowadzenie loterii oraz wniesienie opłaty za udzielenie zezwolenia.
Co więcej, nadzór nad loterią musi sprawować osoba ze Świadectwem Ministra Finansów. W przypadku, niespełnienia wszystkich wymogów, uczestnicy mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności.
https://dev29.invette.dev/blog/jak-okreslic-grupe-docelowa-w-facebook-ads/
Konkursy na Instagramie
Jeśli chodzi o serwis Instagram, to zasady nie są aż tak restrykcyjne, jak w przypadku Facebook’a. Organizatorzy mają obowiązek podać wszystkie potrzebne informacje np. ograniczenia wiekowe i terytorialne, wymagania konkursowe, terminy konkursu oraz sposób wyboru zwycięzców. W regulaminie występuje też obowiązek zapisu o braku odpowiedzialności Instagrama wobec uczestników.
Porównując z Facebookiem, Instagram pozwala, a wręcz zachęca do konieczności polubienia lub skomentowania postu oraz umieszczenie go na swoim profilu z odpowiednim hashtagiem.